Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski. Dostawy za granicę są dostępne po indywidualnym uzgodnieniu — prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

2. Czas realizacji

• Produkty dostępne od ręki: od 3 dni do 2 tygodni od zaksięgowania płatności.
• Meble na zamówienie (niestandardowe wymiary, tkaniny, kolory): od 3 tygodni do 8 tygodni — dokładny termin potwierdzamy e-mailem, lub telefonicznie po przyjęciu zamówienia.

3. Koszty dostawy

Koszty dostawy są naliczane indywidualnie w zależności od gabarytów i wagi zamówienia oraz miejsca dostawy. Dokładna kwota jest widoczna w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

• Dostawa standardowa (kurier): od 49 PLN
• Dostawa wielkogabarytowa (meble): od 199 PLN
• Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 5000 PLN

4. Sposób dostawy

Współpracujemy z następującymi przewoźnikami i firmami spedycyjnymi:

• DPD, DHL, InPost — dla mniejszych elementów
• Własna flota / firma spedycyjna — dla mebli wielkogabarytowych

Dla mebli wielkogabarytowych dostawa odbywa się w ustalonym wcześniej terminie. Kurier skontaktuje się z Państwem telefonicznie w celu umówienia dostawy.

5. Odbiór osobisty

Istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym salonie pod adresem: 72-200 Nowogard ul. 15-lutego 9B w godzinach: 10-18.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo e-mail z numerem śledzenia. Status zamówienia można sprawdzić bezpośrednio na stronie przewoźnika.

7. Uszkodzenia podczas transportu

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przy odbiorze prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczny kontakt z nami pod adresem: terminexbiuro@op.pl